Comment se connecter?¶
Votre club dispose d’une adresse personnalisée sur laquelle vous pouvez directement vous connecter, par exemple : http://ballejaune.com/club/tcdemo
Si vous ne connaissez pas l’adresse de connexion de votre club, suivez l’étape ci-dessous pour rechercher votre club.
Rechercher mon club¶
Ouvrez votre navigateur web puis rendez-vous sur http://ballejaune.com. En haut de la page, vous trouverez un champ de recherche dans lequel vous pouvez renseigner la ville, le code postal ou encore le nom de votre club. Lorsque vous l’avez trouvé, cliquez simplement dessus et vous serez redirigé vers la page de connexion associée.
Se connecter dans mon club¶
Rendez-vous sur sur la page de votre club puis localisez la boite “Connexion”, généralement située en haut à gauche de la page. Renseignez ensuite l’identifiant/mot de passe fournit par votre club puis cliquez sur le bouton “Se connecter”. Vous serez alors redirigé vers les plannings ou vers un message d’information du club.
Lors de votre première connexion et si le club le requiert, il vous sera demander de modifier votre mot de passe et éventuellement de renseigner vos coordonnées (adresse e-mail, date de naissance, classement, ...).
J’ai oublié mon mot de passe!¶
Si votre adresse e-mail est renseignée sur votre compte, vous pouvez récupérer un nouveau mot de passe en quelques clics :
- Sur la boite “Connexion”, cliquez sur le bouton “Mot de passe oublié”.
- Renseignez votre adresse e-mail puis cliquez sur “Envoyer”.
- Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce lien et vous recevrez alors votre nouveau mot de passe par e-mail (accompagné d’un rappel de votre identifiant et de l’adresse de connexion).
Note
Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue ou n’est pas renseignée sur votre compte, contactez directement votre club pour obtenir un nouveau mot de passe. Ensuite, n’oubliez pas de renseigner votre e-mail lors de votre prochaine connexion pour pouvoir récupérer un nouveau mot de passe très rapidement en cas de nouvel oubli.
Et pour se déconnecter?¶
Une fois connecté sur BalleJaune, vous pouvez vous déconnecter à partir d’un bouton rouge “Se déconnecter” disponible à plusieurs endroits sur le portail :
- en cliquant sur votre nom en haut à droite de chaque page,
- sur la page d’accueil du club, dans la boite “Bienvenue”.
A quoi sert l’option “Rester connecté(e)” ?¶
En cochant cette case avant de vous connecter, votre session restera active en permanence et ce jusqu’à déconnexion manuelle de votre part. De cette manière, vous n’aurez plus besoin de renseigner vos identifiants lors de vos prochaines visites, vous serez automatiquement connecté! Cela peut être très utile sur votre ordinateur personnel (ou tablette/smartphone) pour ne pas avoir à se connecter à chaque visite.
Note
Attention, nous vous recommandons vivement de ne pas cocher cette option sur un ordinateur public.
Je suis inscrit dans plusieurs clubs, comment faire?¶
Connectez-vous simplement depuis l’adresse associée à votre club. Sur l’ancienne version de BalleJaune, il fallait absolument avoir un identifiant ou mot de passe différent dans chaque club. Désormais, chaque club dispose de sa page de connexion associée ce qui vous permet de vous connecter dans le club souhaité sans ambiguité. Vous pouvez ainsi avoir le même identifiant / mot de passe sur plusieurs clubs différents.
Mon club ne m’a pas fournit mes identifiants, comment faire?¶
Si vous aviez renseigné votre adresse e-mail lors de votre inscription au club, il est fort probable qu’elle soit également renseignée sur votre compte BalleJaune. Essayez donc la fonction “Mot de passe oublié” présentée ci-dessus en tapant votre adresse e-mail.
Sinon, contactez votre club pour obtenir vos identifiants. Notez que le support BalleJaune n’a pas les droits nécessaires pour vous créer un identifiant, seul votre club peut le faire.